コメ読み君

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月18日

本プライバシーポリシーは、株式会社KOOFFICE（以下「当社」）が運営する comeyomi.com および「コメ読み君」関連サービス（以下「本サービス」）での情報の取扱いを説明するものです。

1. 事業者

株式会社KOOFFICE
代表取締役 久保田 量大
〒272-0033 千葉県市川市市川南3-7-7
お問い合わせ: support@comeyomi.com

2. 取得する情報

X での利用

  • ボットを呼び出した方の X ID・ユーザー名・表示名
  • Space の告知ポストへの返信に含まれる表示名・ハンドル・プロフィール画像 URL・本文
  • 参加や発言リクエストを読み上げるための、参加者の表示名・ハンドル
  • Space・ポストの ID と URL、ホスト・共同ホストの ID
  • 課金計測のための利用時間

呼び出しのメンション本文は、呼び出しの判定にのみ使用し、保存しません。

Web チャット

  • ログイン時の X ID・ユーザー名・表示名・プロフィール画像 URL（アクセストークンは保存しません）
  • 投稿したテキスト・画像・音声・動画、ハート、読み上げの声の設定
  • 未ログインの閲覧者の端末 ID（ランダムな値）

画像・動画・録音は端末で変換してからアップロードするため、位置情報などのメタデータは送信されません。

投稿された URL のプレビューを表示するため、サーバーがリンク先の情報を取得します。閲覧者の情報はリンク先に送りません。

匿名参加

匿名で参加した場合、ほかの利用者やホストには誰が投稿したか分かりません。内部では投稿者の X アカウントと結び付けて管理し、Space の終了時にその結び付けを削除します。

通報への対応や法令に基づく場合には、運営が投稿者本人を確認することがあります。通報された投稿については、対応の記録として本人との結び付けを保持します。

通報・ブロック

通報・ブロックへの対応のため、通報者と対象者の ID・ユーザー名、メッセージの本文とメディアの URL、理由を取り扱います。通報内容は運営の Slack に送信します。

有料会員

Stripe の顧客 ID・契約状態・契約期間を取得します。決済時のカード情報とメールアドレスは Stripe が取り扱い、当社は保存しません。

お問い合わせ

お問い合わせのメールアドレスと内容を取得します。

アクセス解析・広告・稼働計測

  • Google Analytics でページの URL とタイトル、チャットの操作イベント、X ID のハッシュ値を取り扱います。
  • 記事ページで Google AdSense による広告を配信します。
  • 稼働指標として Space ID、読み上げた方の表示名、件数を記録します。エラーログには読み上げ文の先頭や表示名が含まれることがあります。

3. 利用目的

  • ボットの呼び出し・Space への参加・読み上げ
  • Web チャットの提供
  • 通報・ブロック・利用停止など、不正利用への対応
  • 利用量の計測と会員の決済
  • 障害への対応とサービスの改善
  • 広告による運営費の確保
  • お問い合わせへの回答

4. 保存期間

Web チャットの投稿・匿名参加の結び付け

投稿したテキスト・画像・音声・動画と、匿名参加者の X アカウントとの結び付けは、Space の終了時に削除します。ボットが切断後に戻らない場合は、最長 24 時間後に削除します。メディアは削除に失敗した場合やアップロード後に投稿されなかった場合も、最長 7 日で削除します。

ただし、通報された投稿と本人との結び付けは、通報への対応の記録として保持します。

呼び出し・読み上げの記録

呼び出し・読み上げの記録（トレース）の保存期間は 14 日です。

ログインの有効期間

ログインの有効期間は 30 日です。

アカウント・利用・契約・通報等の記録

アカウント情報、利用時間の記録、会員の契約記録、通報・ブロック・対応の記録は、利用目的に必要な間保持します。削除のご依頼には、法令や不正利用への対応に必要な記録を除いて応じます。

5. 外部サービスと所在国

次の外部サービスを利用しています。事業者の所在国はいずれも米国です。

  • X Corp.（米国）：X のメンション・投稿・Space 関連情報の取得とボットの参加
  • Cloudflare, Inc.（米国）：配信・データベース・ストレージ
  • Google LLC（米国）：Google Cloud、Google Analytics、Google AdSense
  • Stripe, Inc.（米国）：会員の決済
  • Slack Technologies, LLC（米国）：運営への通報通知

Google Cloud は、Cloud Run（東京リージョン）でのボットの実行と VOICEVOX の稼働、Secret Manager でのボットの X ログイン情報の管理に利用します。VOICEVOX は当社が管理する環境で動かしています。

Stripe には、X ID とユーザー名を顧客のメタデータとして送信します。

外国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の調査ページをご覧ください。

6. Cookie・端末に保存する情報・外部送信

ログインと端末への保存

ログインには HttpOnly の Cookie comeyomi_x_session を使用します。有効期間は 30 日です。

端末には、テーマ、未ログイン時の端末 ID、スペースごとの匿名参加の選択、広告表示の間隔を保存します。また、Service Worker によりページをキャッシュします。

Google Analytics

利用状況の把握のため Google Analytics を使用し、Cookie を通じて情報を収集します。Google にはページの URL とタイトル、チャットの操作イベントを送信します。チャット画面のタイトルにはホストの @ハンドルが含まれ、サーバーから送るイベントでは X ID のハッシュ値をユーザー識別子（user_id）として使用します。

Google Analytics による収集を無効にするには、Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google AdSense

記事ページでは、運営費用にあてるため Google AdSense を利用しています。Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用し、本サイトやほかのサイトへのアクセス情報に基づいて広告を配信することがあります。

パーソナライズ広告は Google の広告設定で無効にできます。第三者配信事業者の Cookie を無効にする方法は、aboutads.infoをご覧ください。

プロフィール画像

プロフィール画像は、X の画像サーバー（pbs.twimg.com）から読み込みます。

7. 安全管理措置

通信の暗号化、管理画面のアクセス制限、必要な期間を過ぎたデータの削除、秘密情報の管理を行います。

8. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、support@comeyomi.comまでメールでご連絡ください。X アカウントによる本人確認のうえ対応します。保存期間と削除の取扱いは、第4章をご覧ください。

9. 改定

本ポリシーを見直した場合は、最新版を本ページに掲載し、最終更新日を更新します。