よくある質問とトラブルシューティング

Bot が来ないときは？

Space に紐づくポストのリプライで @comeyomi をメンションしたか確認してください。到着までに１分ほどかかる場合があります。投稿直後なら、少し待ってから参加状況を見てみましょう。

利用規約では、運営の許可や招待などが必要になる場合があるとしています。利用開始の条件が分からないときは、利用規約を確認してください。呼び出しから承認までの流れは使い方ガイドにもあります。

Bot はいるのに声が聞こえません

まず、ホストがスピーカーリクエストを承認したか確認してください。Bot はホストの承認を受けて発話します。Web チャットの Bot 状態には「リスナー」「スピーカー待ち」「スピーカー」などの表示があります。

次に、チャット上部の「設定」で読み上げモードを確認します。「SE」では本文を声にせず、「オフ」では効果音も止まります。「全文」にして、Bot が話せる状態になってから短い新しい文章を送ると、過去の投稿を待つより確認しやすくなります。

読み上げが遅い、途中から読まれないのはなぜ？

コメントは待ち行列に入り、順番に処理されます。待ち行列がいっぱいになると、古い通常コメントを外す場合があります。すべての投稿が必ず最後まで読まれる仕組みではありません。

読み上げ用に整えた文章が長すぎる場合や、同じ人の繰り返し投稿などを検出した場合にも、読み上げを見送ります。同じ文章の連投は控え、まず「全文」になっているか、Bot がスピーカーになっているかを確認してください。聞き取りにくい速さなら、設定の「速さ」を調整できます。

チャットに表示された文章が読まれないことはありますか？

あります。チャットへの表示と音声での読み上げは別に扱われます。たとえば、古いリプライがあとからまとめて届いた場合、表示しても読み上げは見送ります。オフの間に届いたコメントや、繰り返し投稿と判定されたコメントも同様です。

また、読み上げ開始前のリプライをさかのぼって全部読むことは前提にしていません。動作確認には、スピーカーとして話せる状態になったあとの新しい短文を使ってください。

URL が「URL省略」と読まれるのは不具合ですか？

仕様です。http または https のリンクは「URL省略」に置き換えて読みます。長いアドレスの文字列を読み続けず、リンクがあることを言葉で知らせます。リンク先の記事そのものを読み上げるわけではありません。

Web チャットではリンクを開けます。資料を送るときは「次回の予定はこちらです」など、URL の前後に説明を添えると、音声だけでも話題を追いやすくなります。リンクのプレビューでタイトルや画像を取得できない場合も、本文の説明が役立ちます。

投稿者の名前やメンションは読みますか？

通常のコメントは本文だけを読み、投稿者名を毎回付けません。本文中の @ で始まるユーザー名も、読み上げ時には除かれます。そのため、メンションだけの文章は音声の確認には向きません。

一方、入室やスピーカーリクエストの案内には名前が入ります。通常の投稿と案内では読み方が異なるので、質問は本文だけでも内容が分かるように書くのがおすすめです。

読み上げを止めたい、SE だけにしたいときは？

対象 Space の Web チャットで「設定」を開き、「読み上げ」を「オフ」または「SE」にします。「SE」は本文の読み上げを通知音に置き換え、対応する効果音は鳴らすモードです。完全に音を止めたいときは「オフ」を選んでください。

オフへの切り替えでは再生中の音声も停止します。再開するときは「全文」を選びますが、オフの間に受け取った投稿をまとめて読み直すわけではありません。再開時に質問を募り直すなど、話の区切りを作ってみてください。

「設定」が見つかりません

設定ボタンは、その Space の操作権限があるアカウントに表示されます。ホストとして使っているつもりでも、ログイン中の X アカウントと、開いている Space のチャットが正しいか確認してください。終了した Space では設定ボタンは表示されません。

音量や速さの調整欄は「オフ」の間は操作できません。設定が開けても調整できない場合は、まず読み上げモードを確認しましょう。

Web チャットに書き込めない、ハートを送れません

書き込みとハートの送信には X ログインが必要です。「X でログイン」が表示されている場合は、そこからログインしてください。

「Space は終了しています」と表示されたページには新しい投稿ができません。リンクが正しくない、または古い旨の案内が出た場合は、ホストが共有したチャット URL を確認しましょう。別の回の配信を開いていないかも、確認の手掛かりになります。

リアクションの音が鳴らないことがあります

X Spaces のリアクションは、対応する効果音がある場合に鳴ります。対応外のリアクションを言葉で読み上げることはありません。また、「オフ」の間は効果音も止まります。

Web チャットのハートは、チャット内で共有される画面上の反応です。X Spaces のリアクション効果音とは別なので、Web のハートを音の確認に使わないようにしてください。

入室の案内が遅れたり、再入室で流れなかったりします

参加者情報の確認で新しいリスナーを見つけて案内する処理があり、入室と読み上げは必ずしも同時ではありません。同じ人を繰り返し案内しないための処理もあるので、再入室のたびに案内が流れるとは限りません。

入室案内だけで参加の成否を判断せず、X 側の参加状況も確認してください。本文を読まない「SE」や、音を止める「オフ」では、名前を声で知らせる案内も聞こえません。

どの声を使っていますか？

音声合成には VOICEVOX を使い、サイトでは「VOICEVOX ずんだもん」と案内しています。個人の声が設定されている場合は、その設定が Space の声より優先されます。

音声クレジットや各話者の利用規約はライセンスで確認できます。生成した音声を利用するときは、各話者の利用規約にも従ってください。

解決しないときは、何を伝えればよいですか？

お問い合わせ先は support@comeyomi.com です。状況を整理するために、対象 Space、起きた時刻、Bot の状態表示、選んでいた読み上げモード、チャットには投稿が表示されたかをまとめておくことをおすすめします。

「Bot が参加しない」「参加しているが話さない」「特定の文章だけ読まない」を分けると、問題の起きている場面を伝えやすくなります。